在线访谈
当前位置:邵武市人民政府 > 问政 > 在线访谈
访谈时间:2017年2月20日 星期一 00时00分
到场嘉宾:市委组织部副部长、市人社局局长陈大根
访谈背景:
走进我们演播室是市委组织部副部长、市人社局局长陈大根。今天陈局长将为大家解答有关社会保障卡办理和使用方面的问题。
各位网友、各位观众,大家好!欢迎光临本次邵武市人社局在线访谈!
今天走进我们演播室是市委组织部副部长、市人社局局长陈大根。今天陈局长将为大家解答有关社会保障卡办理和使用方面的问题。陈局长,您好! 
主持人好,观众朋友,大家好!很高兴能在《铁城方圆》栏目和大家见面,借此机会请允许我代表邵武市人力资源和社会保障局向一直关心、支持我市人力资源和社会保障工作的社会各界人士表示衷心的感谢!
社会保障卡是近年来,广大群众反映比较强烈的一项热点问题之一,您能否向大家解读一下。
好的,2015年12月3日我就社会保障卡的政策进行了解读,今天我将再次从以下14个方面向大家解读一下有关社会保障卡方面的问题。
1.社会保障的功能是什么?
答:中华人民共和国社会保障卡(简称社保卡),是由国家统一规划,由人力资源和社会保障部门面向社会发行的、应用于社会保障各项业务领域的集成电路卡,是办理各项社会保障业务、申领各项社会保险待遇及医疗保险就医结算等的电子凭证。
2.社会保障卡的特点是什么?
答:社会保障卡的特点可归纳为“一卡、一号、功能多、覆盖广”。“一卡”就是社会保障卡;“一号”是社会保障号,每个持卡人都拥有唯一社会保障号,终身不变;“功能多”是指社会保障卡不仅应用在社会保障领域,还搭载金融功能实现金融应用,并逐步拓展到政府公共事务领域,如:就业、培训、低保、新农合、财政补贴等;“覆盖广”是指覆盖人群广,覆盖地域广,发卡人群涉及全省人民,应用地域覆盖全省各地。
3.社会保障卡有几种类型?
答:目前,我国医保政策分为俩类:职工医保——负责机关及企事业单位人员参保;城乡居民医保——负责没有就业的城乡居民(含新农合)参保。为此,社会保障卡相应有两种类型:职工卡、城乡居民卡,但卡面及功能都是一样的,只是执行的医保、养老政策有所区别。
4.如何申领社会保障卡?
答:参加社会医疗保险(含城镇职工医保、城乡居民医保)的人员都应该申请办理社会保障卡。
城镇职工医保:首次参保时,需向所属的医保中心提供准确的数据资料(包括身份资料、一寸白底彩色照片一张),由所属的医保中心采集信息,次月本人携带身份证到邵武市五一九路工商银行制卡窗口制领社保卡。
城乡居民医保:首次参保人员在乡镇(街道)统一组织下(缴费时限:每年12月1日至次年1月31日)进行缴费登记后,由医保中心采集信息后提交合作的邵武市农商行制发保障卡由各乡镇信用社网点发放,参保人携带身份证(或户口薄)领取。
初次申请制办社保卡免费,补换卡由合作银行收取制发费用25元。
5.社会保障卡的制作流程是怎样的?
答:社会保障制作分二种:一是批量制卡,即新参保人员制卡;二是零星人员制卡,即补卡或换卡。
(一)批量制卡。流程为:各医保经办机构收集新参保人员信息——上级卡部采集、汇总——给易联众技术人员比对    正确的数据移交省联社开户(比对不成功的数据通过卡部退还医保经办机构再次核对)——厦门易联众公司制卡——成品卡移交银行关联金融功能(开通银行账号)—— 各医保经办机构发放企业。
(二)零星制卡。流程为:合作银行窗口受理参保人挂失——发送省级银行授权开户后数据返回窗口——窗口制作半成品卡——半成品卡送省级银行写入金融应用信息——银行网点发放成品卡给补卡人。
6.社会保障卡的制作时限?
答:(一)批量制卡。社保卡制作环节多,涉及单位也多,批量制卡为40个工作日,如因易联众或合作银行特殊原因造成延误的,延误的工作日顺延。
(二)零星制卡。职工社保卡在工商银行窗口直接受理,立等可取;城乡居民社保卡在各农村信用联社营业网点受理,时限为15个工作日(零星制卡待省联社给邵武市农商银行配置加密机后,即可实现立等可取)。
7.为什么有的参保居民已领到社保卡、有的没领到?
答:同一单位(或社区、居委会)有的人领到了社保卡,有的人没有领到,主要存在以下问题:一是社保卡制作涉及单位较多,有软件开发商易联众公司、银行合作方、各医保经办机构等;制卡环节也较复杂,有参保登记、数据核对、银行开户、制作成品卡、写金融应用信息、写社保应用信息等工序。二是社保卡数据采集问题,城乡居民是新农合参保档案为制卡数据,档案是以户籍信息为单位进行数据采集,存在身份证号未录入或录入不准确,以及一部分人没有身份证号码、提供相片不符合要求或没有提供以及姓名中有生僻字、原开户的银行账号信息错误没有注销等原因造成金融部门无法识别开户。三是制卡厂家批量写卡的加密机损坏,需要更换,我局于2016年10月20日向南平市人社局申请,报人社部重新申请加密机秘钥,经专人赴北京领取秘钥交由制卡工厂时又发现社保卡发卡系统动态链接库需要重新开发新的软件方能使用新的加密机写卡等问题,经工程技术人员研发后,12月26日卡厂成功开发并制作成合格测试卡,现在从2017年1月起制卡工厂同时使用零星加密机和批量加密机进行写制卡,2017年二季度将依托农信社网点陆续发放社保卡,届时医保中心会做好通知宣传工作。
8.社会保障卡遗失后如何进行挂失补办?
   答:社保卡遗失后,须及时进行挂失,以免被人刷卡造成个人帐户损失。参保人员需分别办理银行功能挂失和社保功能挂失。职工社保卡到邵武市工商银行五一九路营业厅,城乡居民到农商行任一营业网点进行挂失或拨打12333服务热线进行预挂失,并在7天内到营业网点正式挂失,然后重新申请补卡手续。
9.补办卡手续在哪里办理、需带什么材料?
答:目前城乡居民可以在农商行各营业网点社会保障卡服务窗口受理。咨询电话:6320065;职工医保可以到邵武市工商银行五一路路营业厅申报。补卡时参保人需带本人身份证原件,复印件一份,一寸白底照片一张、银行挂失单据,同时缴纳工本费25元。
10.社会保障卡无法正常使用怎么办?
答:社保卡无法正常使用的原因通常有:卡芯片和卡具接触不良、可以用橡皮擦或软布擦拭卡芯片后多刷读几次,还是不行可能是社保卡没有正常缴费、卡芯片损坏,所以请记住系统出错信息提示,持社保卡到医保中心或社会保障卡服务窗口做进一步处理。
11.社会保障卡可以借给他人使用吗?
答:参保居民的社会保障卡仅限本人使用,不得借给他人使用,也不得伪造或冒用他人社保卡就医,一经查实将按《福建省参保人员违反城镇基本医疗保险规定处理办法》给予处罚。定点医院发现冒用他人社会保障卡刷卡结算,可当场给予扣留并立即报告医保经办机构处理。
12.参保人员可以凭社会保障卡到市外就医吗?
答:参保人员持社会保障卡可以在邵武市内所有的医保定点医院直接就医、职工医保可在定点药店、购药刷卡结算,城乡居民医保在邵武市辖区内卫生院或社区定点卫生医疗机构门诊全年可报销200元。
城乡居民医保:目前不需要办理转诊转院手续,省内定点医院可直接持卡住院办理结算,省外及非定点医院就医的由个人垫付医疗费,治疗结束后,提交医疗发票、出院小结、医疗费用总清单、大型检查报告单、输血证明等,按规定审核报销医疗费用。
职工医保:转市外就医分邵武市内和邵武市外(省内和省外)两种情况:
(1)转邵武市内上级医院无需办理转院手续;
(2)转省内、外就医需事先到邵武市内二级以上定点医院填写《转诊、转院申请审批表》,报所属的医保中心批准后,申请开通全省联网定点医院就医即可持社保卡直接刷卡结算,省外或非全省联网定点医院无法刷卡结算。由个人垫付医疗费,治疗结束后,提交医疗发票、出院小结、医嘱单、医疗费用总清单、大型检查报告单、住院核对表等,按规定审核报销医疗费用。自行转外就医所发生的医疗费用予以降低报销标准30%。
13.补(换)社会保障卡期间该如何看病?
答:参保居民因参保后未发卡及补(换)卡期间在邵武市内就医的,向医院提供身份证信息后就医或可由个人现金垫付后按规定到所属医保中心进行报销。
14.社会保障卡应如何注销?
    答:持卡人因死亡、失踪等原因被公安部门注销户籍的,有关单位或持卡人亲属应及时到参保地医保中心办理社保卡注销手续。