近年来，水北街道以党建引领“网格+”服务模式，做实网格化队伍建设，持续以“格”为基础、以“网”为依托，推行网格员“一员多用、多员合一”，让网格员们化身“多面手”，发挥“一网多能”的优势，聚焦群众烦心事、操心事、揪心事，用实际行动助推群众幸福“满格”。

化身“广播员” 暖心宣传护安全

为进一步增强辖区居民的安全意识，提升群众应对各类安全风险的防范能力。近日，小西门头社区在铁路二区法治长廊开展安全“入格”宣传。活动期间，社区网格员积极协助社区干部发放宣传彩页，与居民们“唠家常”，用通俗易懂的语言向居民宣讲政策法规，并结合近期发生的真实案例着重讲解日常用火用电、铁路护路、森林防火、反诈防骗、禁种铲毒等安全知识，切实当好平安建设工作的“广播员”。

化身“保洁员” 助力创城净家园

为扎实做好文明城市创建工作，坚持常态化建设不放松，网格员们化身“保洁员”，定期对背街小巷堆积的落叶、白色垃圾、生活垃圾、烟头等进行清扫，并开展集中行动，清理胡乱张贴的广告卡片，摆正乱停乱放的自行车、电动车，提升街区“颜值”，有效推动辖区环境整体提升。

近日，飞机坪社区网格员在日常巡查时接到居民反映土产楼小区内一角落堆积着垃圾，异味严重，影响周边居民日常生活，希望社区能够帮忙处理该隐患问题。接到问题后，网格员迅速响应，第一时间赶往现场进行核实，发现是有居民图省事把垃圾都丢在角落的垃圾桶外。因是无物业小区，一时无人维护清理，加上几日掉落的枯枝落叶，导致垃圾越积越多。网格员立即上报社区，与社区工作人员一同带上工具展开行动，先从小区附近拉来一个大垃圾桶，将地面堆积的垃圾用铁铲、扫帚一一清理至大垃圾桶内，随后再将垃圾桶内的垃圾也一并清除。经过近1小时努力，垃圾死角问题得到解决，周边居民看到清理后的环境，纷纷为社区和网格员的高效工作点赞。事后，网格员又向周边居民宣传普及环境保护和城市管理的相关法律知识，增强居民的文明意识，教育引导居民从维护环境的“旁观者”转化为“参与者”，共同守护美丽家园。

化身“安全员” 防患未然解民忧

近日，水东社区接到居民反映：贮木场后山有住户违章搭建，担心这样会影响整栋房子的结构安全，希望社区前往处理。接到居民诉求后，社区网格员与城管工作人员一同前往现场查看，发现两户阳台间已搭建几根钢管，确实有违建问题。面对这一情况，网格员和城管人员立即行动，积极与搭建的住户进行沟通，耐心劝导其认识到违章搭建的危害性，并普及相关法律法规。经过不懈努力，住户最终同意配合拆除已搭建的钢管。随后，城管人员现场联系了专业师傅进行钢管的拆除工作，一场邻里间的违建纠纷也随之化解。此次“接诉—沟通—拆除”的高效联动，不仅迅速解决了公共空间被侵占的问题，也消除了邻里担忧。

一张小网、一份责任。社区网格员表示将继续发挥人熟、地熟、物熟的优势，加大巡查力度，及时排查整治，把各类安全隐患解决在萌芽状态，筑牢社区“安全网”，确保辖区居民拥有一个平安、宜居、幸福的生活环境。

下一步，水北街道将始终坚持党建引领网格化治理工作，聚焦群众“急难愁盼”问题，充分调动和发挥网格员“多面手”能力，将居民的诉求转化为实实在在的行动，用基层治理一张“网”兜起民生服务万千事，持续让“小网格”汇聚起保障社会和谐安定、群众幸福的“大能量”。